Tecnologia, logística inteligente e personalização no atendimento podem redefinir um novo papel dos distribuidores de matérias-primas

Por Rodrigo Rezende

A cadeia de distribuição de matérias-primas químicas para o setor de tintas e revestimentos vive um momento especial de transformação. Mais do que garantir o fornecimento das commodities químicas básicas, os distribuidores vêm se posicionando como agentes estratégicos da eficiência industrial, impulsionados por tecnologia, novos modelos de negócio e maior integração com clientes e fornecedores.

A digitalização de processos, a adoção de sistemas inteligentes de rastreabilidade e o uso de plataformas que antecipam demandas e otimizam estoques são apenas alguns dos avanços que estão redesenhando o papel da distribuição nesse ecossistema.

Empresas fornecedoras de matérias-primas vêm investindo em parcerias com distribuidores que usam inteligência de dados para melhorar a previsibilidade das entregas e reduzir perdas ao longo da cadeia. Um exemplo prático disso vem com os sensores e algoritmos que monitoram o consumo dos fabricantes de tintas em tempo real e tornam possível programar reposições com mais precisão, evitando tanto o excesso quanto a escassez.

Isso gera ganhos logísticos, sustentabilidade e até vantagens comerciais, já que o cliente final passa a enxergar valor em um serviço que antes era visto como mera etapa operacional.

Nesse novo cenário, fica bem nítido, quem ganha é toda a cadeia: da indústria ao balcão, passando pelo consumidor final, que encontra mais disponibilidade, qualidade e inovação nos produtos que chegam às prateleiras.

Tecnologia como aliada

Um dos exemplos mais concretos desse movimento vem da MCassab, fornecedora de matérias-primas que tem direcionado investimentos estratégicos para modernizar sua operação logística de distribuição. Em quatro pilares principais – Torre de Operação Logística (TOL), WMS (Warehouse management system), GFE (Gestão de Fretes) e YMS (Yard management system) –, a empresa tem incorporado tecnologias que vão desde a roteirização inteligente até o controle em tempo real da movimentação de veículos nos centros de distribuição.

Helton Barbosa, Head de Operações na MCassab

“O TOL, por exemplo, identifica oportunidades de otimização de rotas e melhora o tempo de entrega, enquanto o YMS nos permite rastrear a posição dos caminhões dentro do pátio com GPS”, explica Helton Barbosa, Head de Operações do Negócio de Distribuição da MCassab.

A empresa também já colhe frutos com a gestão automatizada de fretes e o uso de leitura por QRcode e códigos de barra nos processos de recebimento e separação, promovendo ganhos em acurácia e velocidade. A personalização no atendimento ao setor de tintas é outro diferencial. Com uma estrutura voltada para misturas, embalagens especiais, fracionamento e logística just-in-time, a empresa reforça a sua atuação como parceira e não apenas fornecedora.

E a agenda sustentável também avança: testes com veículos pesados movidos a GLP e veículos elétricos já estão em curso na empresa, além de uma iniciativa prevista para 2026 com baús recicláveis feitos de garrafas PET.

Apesar dos avanços, segue no radar o desafio de equilibrar inovação e tecnologia com custos. “A grande barreira que visualizamos para a inclusão de mais tecnologia é o impacto do custo desse nível de investimento para um setor que ainda possui alta dependência de commodities e tem o combate aos custos, um driver importante e decisório no negócio”, diz Barbosa.

O head afirma também que o fator-chave para que a tecnologia traga resultados é a atuação dos profissionais da empresa. “Seguimos firme no plano de investir em inovação com propósito, mas o nosso maior patrimônio são as pessoas. A tecnologia vem para potencializar o talento humano e reforçar nossos pilares de segurança, eficiência e sustentabilidade”, conclui.

Distribuição com visão de futuro

Se a tecnologia é o motor da nova era na distribuição de matérias-primas para o setor de tintas e revestimentos, há engrenagens tão fundamentais quanto ela. Parcerias estratégicas, ampliação de portfólio e a visão antecipada de demandas completam esse modelo de gestão, garantindo que os negócios avancem com previsibilidade, inovação e resiliência.

Salvador Nascimento, Colunista na Paint Innovation e Consultor no segmento de Tintas

Na análise de Salvador Nascimento, consultor com mais de 30 anos de experiência no setor de tintas, um dos pontos mais relevantes no momento é o movimento das empresas distribuidoras em direção à diversificação e à inteligência de mercado.

De acordo com Salvador, uma das forças que tem feito a diferença é a capacidade que algumas distribuidoras têm demonstrado ao operar com milhares de produtos, mantendo parcerias internacionais robustas e relações com centenas de fornecedores homologados. “Isso garante aos fabricantes de tintas acesso a soluções mais amplas e competitivas”, afirma. Mas o especialista também aponta desafios, com a da sobretaxa sobre determinados itens importados. “Pode prejudicar a composição de custos e precisa ser acompanhada de perto”, alerta.

Com a experiência de quem transita entre distribuição, indústria e varejo, Salvador destaca que, além da tecnologia, há um movimento crescente de integração de práticas sustentáveis e economia circular – como reciclagem de resíduos e uso de fontes renováveis – e que isso tem impactos cada vez mais visíveis também na ponta da cadeia. “Tinta hoje é um produto amigável ao consumidor e ao aplicador, e há comitês ativos trabalhando para qualificar todo o setor dentro de protocolos de ESG”, explica o consultor.

A busca por antecipar tendências também entrou na agenda. O consultor destaca que muitas empresas estão investindo em análise de dados e mapeamento de comportamentos de consumo, além de participarem ativamente de eventos do setor como forma de captar sinais do mercado.

“Temos percebido, na nossa vivência no varejo, empresas de matérias-primas cada vez mais presentes buscando dados para alimentar painéis preditivos. É ali, na ponta, que podemos antever movimentos e sazonalidade, além de ter uma percepção de tendências de consumo”, ressalta Nascimento.

O consultor também destaca que o mercado de tintas no Brasil está em franca expansão. Em 2024, todos os segmentos – automotivo, repintura, industrial e imobiliário – apresentaram crescimento, e em todas as regiões do Brasil. “O setor imobiliário, que responde por 70% do volume de tintas produzidas, segue sendo o motor dessa indústria. E com o varejo ampliando pontos de venda e redesenhando seus modelos de negócio, o cenário futuro é bastante promissor”, diz.

Nada novo sob o sol?

Quando falamos de movimentos em distribuição de matérias-primas químicas para o setor de tintas, também é possível ter o olhar de “não há nada tão novo sob o sol”. Mas o que isso quer dizer? Publicações do segmento de pelo menos 10 anos atrás já apontavam como tendência, por exemplo, a importância da ampliação de portfólio. Identificar e atender às demandas também já era um ponto-chave sinalizado por profissionais do setor.

Nesse tempo, de lá para cá, o que tem surgido realmente como algo novo é a tecnologia. E mais, a oportunidade de interação entre ela e o ser humano. Ou seja, com os aprendizados recentes também no campo dos desafios – como pandemia, guerras e fatores geopolíticos e econômicos entre outros –, fica a cargo da inteligência humana buscar meios de diferenciação para tornar os seus negócios mais atrativos e competitivos.

​Na distribuição de matérias-primas químicas para a indústria de tintas, a atuação dos profissionais humanos é fundamental para garantir a eficiência e a qualidade dos processos. Eles são responsáveis por interpretar variáveis de mercado, gerenciar oscilações na oferta e demanda e resolver imprevistos logísticos com rapidez.

Além disso, a proximidade com clientes e fornecedores facilita negociações eficientes e ajustes operacionais sob medida, especialmente em um setor sensível a prazos, qualidade dos insumos e regulamentações técnicas.

Luiz Cornacchioni, Presidente-executivo na Abrafati

Segundo Luiz Cornacchioni, presidente-executivo da Abrafati (Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas), é fundamental buscar a integração de cadeia produtiva e a ação humana é imprescindível. “A capacitação dos profissionais que atuam na cadeia produtiva de tintas é essencial para acompanhar a evolução tecnológica e as novas demandas”, diz. Nesse cenário, a experiência e a capacidade de articulação dos profissionais são diferenciais importantes para manter a fluidez e a competitividade das entregas.

Principais desafios e previsões

As tarifas recentemente impostas pelo governo norte-americano sobre as importações de diversos países, o também chamado “tarifaço”, certamente geram uma situação de atenção e incertezas em todo o mundo. No setor de distribuição de matérias-primas e de fabricação de tintas não é diferente.

Rubens Medrano, Presidente da Associação Brasileira dos Distribuidores de Produtos Químicos e Petroquímicos

“Nesse primeiro momento, é claro que a gente está digerindo e está um pouco cedo para poder mesurar quais serão as consequências. Uma delas, imediata, pode estar na questão da logística. Muitas matérias-primas são importadas e nós vamos ter uma diminuição no comércio internacional se prevalecer essa política dos Estados Unidos”, diz Rubens Medrano, presidente da Associação Brasileira dos Distribuidores de Produtos Químicos e Petroquímicos – Associquim. “Nós estamos acreditando que deva prevalecer o bom-senso, os Estados Unidos já apresentaram um recuo com os outros países, mas a disputa com a China ainda é um grande problema”, completa.

No ponto de vista do que é mais otimista, Medrano ressalta que 86% das empresas de distribuição atuam no setor de tintas e vernizes. E que o setor representa em torno de 15%, 20% do faturamento dessas empresas. “O setor de tintas tem uma importância muito grande nos negócios da distribuição, por isso, além da tecnologia, as empresas estão investindo mais em capacitação de seus profissionais”, afirma.

Ele explica ainda que as empresas estão investindo para aprimorar os seus meios de controle não só no que diz respeito a equipamentos, material, mas também no ser humano. “A instituição passou a dar um atendimento muito especial aos seus funcionários, a capacitá-los a poder atuar dentro dessas facilidades atuais que a tecnologia traz. Capacitar quem vai gerir, utilizar todas essas novas facilidades de comunicação, de controle, estoques, estatísticas e até de previsão de vendas, é muito importante tudo isso, a distribuição está se atualizando para não ficar atrás de todo esse progresso tecnológico que nós estamos assistindo atualmente”, conclui.

Mercado em expansão 

⋅ O setor de tintas cresceu em todos os segmentos em 2024: automotivo, industrial, imobiliário e repintura. 

⋅ Tintas imobiliárias representam 70% do volume produzido no Brasil. 

⋅ O aumento de pontos de venda no varejo e os investimentos em construção civil impulsionam a demanda.

Sustentabilidade em alta 

⋅ Práticas de economia circular ganham força: reciclagem de embalagens e reaproveitamento de resíduos. 

⋅ Comitês de ESG trabalham para criar protocolos específicos para a cadeia de tintas.

Olhar para a ponta da cadeia 

⋅ Empresas de matérias-primas estão mais presentes no varejo, buscando dados e tendências diretamente no ponto de venda. 

⋅ Participação ativa em eventos do setor ajuda a antecipar movimentos de mercado.